Politique de confidentialité

Informations personnelles

Lorsque vous visitez le site ou que vous nous contactez, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des détails sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Ces données sont désignées comme “informations sur les appareils”.

Nous recueillons les informations sur les appareils en utilisant les technologies suivantes :

Cookies : Ce sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, incluant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la façon de les désactiver, visitez : www.allaboutcookies.org.
Fichiers journaux : Ils enregistrent les actions effectuées sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et l’heure/date.
Balises web, tags, et pixels : Ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.

En outre, lorsque vous effectuez un achat, tentez d’en faire un ou contactez notre équipe avant d’acheter sur le site, nous recueillons certaines informations personnelles comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou autres données), adresse électronique et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations “informations de commande”.

Dans cette politique de confidentialité, le terme “informations personnelles” regroupe à la fois les informations sur les appareils et les informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons principalement les informations de commande que nous collectons pour traiter toute commande effectuée sur le site (y compris la gestion des paiements, l’organisation de la livraison et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

Communiquer avec vous, y compris l’envoi de messages promotionnels ;
Suivre votre utilisation de notre site et de nos services affiliés ;
Examiner les commandes afin de détecter des fraudes ou des risques potentiels.

Nous utilisons les informations sur les appareils pour détecter d’éventuels risques de sécurité et fraudes (notamment via votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, via l’analyse des interactions des utilisateurs sur le site, et l’évaluation du succès de nos campagnes de marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les exploiter comme indiqué ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Lemon Squeezy pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Lemon Squeezy utilise vos informations personnelles ici. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent notre site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici. Vous pouvez aussi vous désinscrire de Google Analytics ici.

Enfin, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles afin de respecter les lois et règlements en vigueur, répondre à une assignation, un mandat ou toute autre demande légale, ou protéger nos droits.

Vos droits dans l’UE/EEE

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations pour honorer les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, lors de commandes passées sur notre site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes listés ci-dessus. Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Nous traitons vos données personnelles pour poursuivre les intérêts légitimes suivants :

Offrir nos services et applications ;
Prévenir les risques et fraudes sur notre plateforme ;
Fournir des services de communication, de marketing et de publicité ;
Réaliser des analyses et rapports ;
Offrir des services de dépannage et d’assistance ;
Tester de nouvelles fonctionnalités ou services ;
Améliorer nos produits et services.

Conservation des données

Lorsque vous effectuez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles, celles sur les appareils et sur les commandes dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

Contactez-nous

Pour plus d’informations sur nos pratiques de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@moneycooker.fr.